-
5 Pertanyaan Sederhana Untuk Menilai Efektivitas ERM
Awal tahun merupakan momen yang tepat untuk melakukan kilas balik dan evaluasi terhadap manajemen risiko perusahaan serta proses Enterprise Risk Management (ERM) lainnya.
Lanjutkan
Hasil survei Global State of Enterprise Risk Oversight pada tahun 2021 menyatakan bahwa sebagian besar perusahaan menemukan banyak celah ERM untuk diperbaiki. Hanya 40% responden survei yang menunjukkan proses ERM di perusahaannya sudah berlangsung secara sistematis, stabil, dan bisa diimplementasikan kembali pasca laporan rutin ke pimpinan perusahaan.
Hasil Survei Ernst & Young (EY) tahun 2021:
menyatakan bahwa perbaikan manajemen risiko penting untuk melindungi dan membangun nilai-nilai perusahaan dalam waktu lima tahun ke depan.
-
"Proses ERM bersifat iteratif (merupakan perulangan)."
Artinya, proses tersebut selalu membutuhkan adaptasi dan penyempurnaan agar selalu mampu memenuhi kebutuhan perusahaan.
Lanjutkan
Lalu, bagaimana cara terbaik meningkatkan proses ERM di perusahaan?
Kapan waktu terbaik untuk melakukan penilaian proses ERM dalam setahun?
Lima pertanyaan ini penting untuk menilai efektivitas dan mengidentifikasi elemen ERM yang harus diperbaiki di perusahaan:
APAKAH ERM MEMBERIKAN INFORMASI YANG BELUM DIKETAHUI SEBELUMNYA?
Salah satu keluhan terbesar yang disampaikan para eksekutif menunjukkan bahwa ERM hanya mengulangi hal-hal yang sudah diketahui sebelumnya. Kendala tersebut membuat perusahaan gagal mendapatkan pengalaman baru untuk mendukung terciptanya inovasi.
APAKAH INFORMASI YANG DIPEROLEH BENAR-BENAR MUDAH DIGUNAKAN?
Jika Anda harus membaca materi dalam waktu lama atau mengajukan banyak pertanyaan untuk memahami informasi yang diperoleh, maka informasi tersebut cenderung tidak efektif. Implementasi ERM harus mampu membuat perusahaan bergerak cepat di era yang serba dinamis.
APAKAH SAJA SISI POSITIF ERM BAGI PERUSAHAAN?
Anda harus memahami seluk beluk proses ERM yang saat ini lebih disukai pimpinan dan para eksekutif perusahaan. Penilaian tak selalu harus menyoroti hal-hal yang buruk. Sebab hal positif dari implementasi ERM harus tetap diidentifikasi dan dipertahankan sebagai keunggulan sistem perusahaan.
APA SAJA YANG BISA DIPERBAIKI DARI PROSES ERM YANG SUDAH BERJALAN?
Terkadang, ide atau rekomendasi terbaik bisa berasal dari orang-orang yang tidak berhadapan langsung dengan risiko perusahaan, misalnya pihak luar seperti supplier atau distributor. Bukan mustahil jika perspektif baru dari pihak lain bisa membantu meningkatkan efektivitas proses ERM.
APA YANG DAPAT DILAKUKAN SEKARANG BERDASARKAN PENGALAMAN SEBELUMNYA?
Tindakan retrospektif (kilas balik) merupakan hal yang sangat bermanfaat untuk mengumpulkan banyak pelajaran berharga bagi perusahaan untuk perbaikan di masa mendatang. Oleh sebab itu, perusahaan harus melakukan pendekatan yang tepat terus-menerus agar menjadi lebih baik lagi.
Kesimpulannya,
Perusahaan perlu waktu untuk mengidentifikasi hal-hal terbaik yang paling cocok untuk budaya dan kebutuhannya masing-masing. Banyak yang berharap bisa menentukan standar dan mendapatkan hasil positif secara cepat. Kendati demikian, proses ERM butuh waktu cukup lama karena ada proses uji coba (trial and error) dan adaptasi untuk mengimplementasikannya.
LANJUTKAN
Program CRMS: ERM Implementation
Kini, pemahaman tentang implementasi ERM di perusahaan bisa ditingkatkan dengan mengikuti pelatihan CRMS yang membahas ERM Implementation in Insurance Industry. Program pelatihan berformat hybrid (online & on-site) ini akan membantu para peserta mengimplementasikan manajemen risiko secara tepat di perusahaan supaya tujuan perusahaan bisa dicapai sesuai ekspektasi.
LANJUTKAN